O Ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, anunciou que a pasta tem como meta atender a todos os pedidos de benefícios em um prazo máximo de 30 dias até dezembro de 2024. Atualmente, a legislação brasileira estabelece um prazo de até 45 dias para esse atendimento, mas apenas 55% das solicitações estão sendo atendidas dentro desse período.
Leia: melhorias no atendimento
Pontos de atenção
Durante uma entrevista no programa Bom Dia, Ministro, da Empresa Brasil de Comunicação (EBC), Lupi destacou os seguintes pontos:
- Objetivo Ambicioso para 2024:
- O ministro expressou sua ambição em reduzir o prazo de atendimento para todos os beneficiários para 30 dias até o final de 2024.
- Evolução desde a Posse do Presidente Lula:
- Lupi ressaltou que, em janeiro deste ano, quando o presidente Luiz Inácio Lula da Silva assumiu o governo, apenas cerca de 30% dos pedidos eram atendidos dentro do prazo estipulado.
- Trabalho Contínuo para Agilidade:
- O ministro assegurou que a pasta está empenhada em implementar medidas para atingir a meta de 45 dias até dezembro, visando um novo modelo mais ágil e eficiente.
- Aprimoramento ao Longo do Tempo:
- Lupi enfatizou que o processo de melhoria é contínuo, destacando a evolução do atendimento ao longo do ano e a expectativa de alcançar resultados ainda mais positivos.
Perspectivas para o Futuro
O Ministro Carlos Lupi expressou otimismo quanto ao cenário futuro, afirmando que, ao final do próximo ano, a meta é estabelecer um novo padrão de atendimento com todos os pedidos de benefícios sendo atendidos em apenas 30 dias.
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