24 de abril de 2024

O Ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, anunciou que a pasta tem como meta atender a todos os pedidos de benefícios em um prazo máximo de 30 dias até dezembro de 2024. Atualmente, a legislação brasileira estabelece um prazo de até 45 dias para esse atendimento, mas apenas 55% das solicitações estão sendo atendidas dentro desse período.


Leia: melhorias no atendimento

Pontos de atenção

Durante uma entrevista no programa Bom Dia, Ministro, da Empresa Brasil de Comunicação (EBC), Lupi destacou os seguintes pontos:

  1. Objetivo Ambicioso para 2024:
    • O ministro expressou sua ambição em reduzir o prazo de atendimento para todos os beneficiários para 30 dias até o final de 2024.
  2. Evolução desde a Posse do Presidente Lula:
    • Lupi ressaltou que, em janeiro deste ano, quando o presidente Luiz Inácio Lula da Silva assumiu o governo, apenas cerca de 30% dos pedidos eram atendidos dentro do prazo estipulado.
  3. Trabalho Contínuo para Agilidade:
    • O ministro assegurou que a pasta está empenhada em implementar medidas para atingir a meta de 45 dias até dezembro, visando um novo modelo mais ágil e eficiente.
  4. Aprimoramento ao Longo do Tempo:
    • Lupi enfatizou que o processo de melhoria é contínuo, destacando a evolução do atendimento ao longo do ano e a expectativa de alcançar resultados ainda mais positivos.

Perspectivas para o Futuro

O Ministro Carlos Lupi expressou otimismo quanto ao cenário futuro, afirmando que, ao final do próximo ano, a meta é estabelecer um novo padrão de atendimento com todos os pedidos de benefícios sendo atendidos em apenas 30 dias.

A nós cabe atenção e cobrar resultados

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1 thought on “INSS: fim das filas?

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