18 de setembro de 2024
Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) volta atendimento presencial nas agências.

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está enfrentando uma greve de servidores que começou em 16 de julho e continua a se intensificar, afetando o atendimento em várias agências pelo Brasil. Apesar da paralisação, o INSS assegura que os serviços essenciais não estão comprometidos e que os cidadãos podem continuar a solicitar benefícios como aposentadoria, pensão, salário-maternidade e auxílio-doença através do portal e aplicativo “Meu INSS” ou pela Central de Atendimento 135.

Situação Atual da Greve

  • Intensificação da Greve: O Sindicato dos Trabalhadores do Seguro Social e Previdência (Sinssp-BR) informou que a adesão à greve cresceu, com uma queda significativa na produtividade dos serviços, que caiu de 88% para menos de 20% em julho. Estima-se que cerca de 60% da força de trabalho do INSS esteja ausente devido à greve, resultando em atrasos significativos no atendimento e na concessão de benefícios.
  • Decisão Judicial: O Superior Tribunal de Justiça (STJ) determinou que 85% dos servidores devem manter suas atividades durante a greve, sob pena de multa diária de R$ 500 mil para o descumprimento. Essa decisão foi vista como uma tentativa do governo de limitar o impacto da paralisação, mas os servidores continuam a reivindicar melhores condições de trabalho e reajustes salariais.

Orientações para Beneficiários

Os aposentados e pensionistas do INSS são encorajados a utilizar os seguintes canais para solicitar serviços:

  • Meu INSS: Disponível tanto no site quanto no aplicativo, permite que os usuários façam solicitações de benefícios de forma online.
  • Central de Atendimento 135: Os cidadãos podem ligar para obter informações e realizar solicitações.

Além disso, segurados que precisam de auxílio-doença por até 180 dias podem utilizar a ferramenta Atestmed, que permite a substituição da perícia médica presencial por uma análise documental, facilitando o acesso ao benefício.


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Conclusão

Embora a greve dos servidores do INSS tenha gerado preocupações sobre o atendimento, a autarquia afirma que os serviços essenciais continuam disponíveis. A utilização de canais digitais e telefônicos é recomendada para evitar contratempos durante este período de paralisação.


Texto com base em reportagem – Leia íntegra aqui


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