Aposentados e pensionistas, é crucial estar informado sobre os canais corretos de atendimento do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) para evitar possíveis golpes e proteger seus dados pessoais. Aqui estão algumas informações essenciais:
Atendimento Exclusivo pelos Meios Oficiais
Sem Atendimento por E-mail: O INSS não realiza atendimentos por e-mail. Utilize o site, aplicativo Meu INSS, Central 135 ou Agências da Previdência Social para obter suporte.
Cuidado com Envios por E-mail: Documentos, cartas, solicitações e dados de ações judiciais não devem ser enviados por e-mail. Mantenha a segurança utilizando os canais apropriados.
Leia: Contato pelo telefone
Segurança na Comunicação
Alerta sobre Solicitações de Dados: O INSS nunca solicita dados por e-mail. Não compartilhe informações pessoais por esse meio, e evite enviar documentos para os e-mails institucionais.
Contato do INSS: O INSS entra em contato apenas para remarcação de atendimento, concessão/negativa de benefício, comparecimento à Agência da Previdência Social e cumprimento de exigência. O servidor informa os dados, não os solicita.
Perícia Médica Antecipada: Se receber ligação do número (11) 2135 0135, oferecendo antecipação de perícia médica, desconfie. Desligue e ligue para a Central 135 para verificar a autenticidade.
Evitando Golpes
Cuidado com Mensagens por Aplicativo: O INSS não entra em contato por aplicativos solicitando documentos, fotos ou informações pessoais. Bloqueie contatos suspeitos.
Ofertas de Crédito na Saída do Banco: Fique atento a abordagens de terceiros oferecendo crédito fácil. Pode ser um golpe. Não forneça informações pessoais a desconhecidos.
Canais Oficiais: Todo serviço do INSS pode ser feito pelo site ou aplicativo Meu INSS, utilizando a plataforma Gov.br. Desconfie de atalhos na internet que não utilizem esses canais.
Proteja seus Dados: Não forneça nome completo, CPF, cópias de documentos, comprovantes de renda ou endereço a desconhecidos. Seus dados são valiosos e devem ser protegidos.
Sem Intermediários ou Depósitos Adiantados: O INSS não utiliza intermediários para concessão de benefícios, nem pede depósito adiantado para liberação de recursos financeiros. Desconfie de qualquer solicitação nesse sentido.
Fique atento a essas orientações para garantir sua segurança e evitar cair em armadilhas. Proteger suas informações é fundamental para uma aposentadoria tranquila.
Dicas Importantes para Aposentados e Pensionistas:
- Sem atendimento por e-mail: Utilize os canais oficiais.
- Cuidado com envios por e-mail: Documentos devem ser enviados pelos meios corretos.
- Alerta sobre solicitações de dados: O INSS nunca solicita dados por e-mail.
- Contato do INSS: O INSS só entra em contato em situações específicas.
- Perícia médica antecipada: Desconfie de ligações suspeitas.
- Cuidado com mensagens por aplicativo: Bloqueie contatos suspeitos.
- Ofertas de crédito na saída do banco: Fique atento a possíveis golpes.
- Canais oficiais: Utilize apenas o site ou aplicativo Meu INSS.
- Proteja seus dados: Não forneça informações a desconhecidos.
- Sem intermediários ou depósitos adiantados: Desconfie de solicitações suspeitas.
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